1. 需參保人全額墊付醫(yī)療費用的情況 答：因就醫(yī)地的定點醫(yī)院未開通“直接結算服務”功能，或網(wǎng)絡故障等客觀原因未能實現(xiàn)直接結算，全額墊付醫(yī)療費用，參保人員可在回京后按規(guī)定申請手工報銷。 注意：未按規(guī)定辦理登記備案手續(xù)（急診／癥、津冀就醫(yī)除外），或在非醫(yī)保定點醫(yī)療機構發(fā)生的醫(yī)療費用不予報銷。 答：需向單位或社保所提供醫(yī)療收費票據(jù)、費用明細單或清單、診斷證明或出院診斷證明、門診藥品費用還需提供門診處方（當?shù)責o法提供門診處方的定點醫(yī)院，可提供記載有當次就診情況的門診病歷手冊）等材料。 答：城鎮(zhèn)職工參保人員，由單位相關經(jīng)辦人員持醫(yī)療費用申報材料、電子報盤文件到單位報銷區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構辦理手工報銷；城鄉(xiāng)居民參保人員，由其參保地（或居住地）社保所持醫(yī)療費用申報材料、電子報盤文件到所屬區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構辦理手工報銷。 各區(qū)經(jīng)辦機構
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